Objetivo:
compreender as mudanças de papéis do enfermeiro na organização da divisão do trabalho em hospitais a partir da implantação do Manchester Triage System em um hospital de emergência.
Métodos:
trata-se de um estudo etnográfico que utilizou diferentes técnicas de produção e análise de dados.
Resultados:
o Manchester Triage System organizou fluxos e locais que resultaram em qualidade do atendimento e mudanças nos processos de trabalho. Relações de conflito relacionadas a discordâncias na estratificação de risco estavam presentes.
Considerações finais:
os papéis tradicionais do enfermeiro foram transformados, mas não se pode dizer que houve uma mudança estrutural em sua posição na organização da divisão do trabalho nos hospitais. As fronteiras da autonomia, portanto de aumento da profissionalização do enfermeiro, não são fixas nem estáveis, expandindo-se ou contraindo-se de acordo com as mudanças micropolíticas na governança do cuidado.
Descritores:
Serviço de emergencia médica; Enfermagem de Emergência; Cuidados de enfermagem; Triage; Gestão de Assistência ao Paciente
Professor Arthur Chioro
Departamento de Medicina Preventiva, Universidade Federal de São Paulo, Rua Botucatu, 740, Bairro Vila Clementino. São Paulo, São Paulo, Brasil
Publicado em 09 de abril de 2021